home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Revista CD Expert 28 / CD Expert nº 28 Hexen II.7z / CD Expert nº 28 Hexen II.bin / Hilfe / Customer Support.txt < prev    next >
Text File  |  1997-09-04  |  3KB  |  60 lines
  1. The Hexen II online help files require an HTML browser to view properly. 
  2. Also, if you are using a browser other than Internet Explorer 3.0 or 
  3. later, or Netscape 3.0 or later, you may experience problems accessing
  4. the help files directly from the installer.  If this occurs, you can 
  5. access these files directly by double-clicking the file called 
  6. "Hexen2.htm" in the Help directory.
  7.  
  8. If you do not have access to a browser at all and are experiencing 
  9. problems, you can contact any of the points below for help:
  10.  
  11. CUSTOMER SUPPORT
  12. Before contacting customer support, please consult the technical help file.
  13. It contains the answers to some of our most frequently asked questions and 
  14. may quickly and easily provide a solution to your difficulty. If after 
  15. reviewing the technical help file you are still experiencing problems, 
  16. please feel free to contact us through any of the services listed.
  17.  
  18. So that we can better help you, please be at your computer and have the 
  19. following information ready:
  20.  
  21. 1. Complete product title
  22. 2. Exact error message reported (if any) and a brief description of the 
  23.    problem
  24. 3. Your computerÆs processor type and speed (e.g. 486 DX2/66, Pentium 90)
  25. 4. Video and sound card make and model (e.g., Diamond Stealth 64 video, 
  26.    Sound Blaster 16 sound)
  27.  
  28.  
  29. Online Services with Activision Forums, E-Mail and File Library Support
  30.  
  31. ò Internet: support@activision.com or http://www.activision.com
  32. ò America Online: Use keyword ôActivisionö to locate the Activision forum.
  33. ò CompuServe: 76004,2122 or [GO GAMBPUB]
  34. ò Activision BBS: (310) 255-2146 Up to 33,600 Baud; Settings: 8 Bits, No 
  35.   Parity, 1áStop Bit (8, N, 1)
  36.  
  37.  
  38. In the U.S.
  39.  
  40. Fax (310) 255-2151, 24 hours a day
  41. FaxBack (310) 255-2153, 24 hours a day
  42. Mail Activision, Customer Support, P.O. Box 67713, Los Angeles, CA 90067
  43. Phone Call our 24-hour voice-mail system for answers to our most frequently 
  44. asked questions at (310) 255-2050. Or contact a customer service 
  45. representative at the same number between the hours of 9:00 a.m. and 
  46. 5:00 p.m. (Pacific Time) Monday through Friday, except holidays.
  47.  
  48.  
  49. In Australia & the U.K.
  50. For Technical Support:
  51. In Australia, please call 1902 962 000.
  52. In the U.K., please call 0990 143 525.
  53. If you have any comments, questions or suggestions about this game, or any 
  54. other Activision product, you can contact us in the U.K. on 0181á742á9400 
  55. between the hours of 1:00 p.m. and 5:00 p.m. (U.K. time) Monday through 
  56. Friday, with the exception of holidays.
  57.  
  58. For Technical Support and Customer Service in areas not listed, please 
  59. contact your local distributor or Activision via online. (Please note that 
  60. online support is available in English only.)